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最美创新开拓者——唐秋林(溆浦县中福在线厅经理)
来源: 发表时间:2019-08-20

阳光总在风雨后

溆浦县中福在线经理唐秋林

   

        有句话说的好:先知先觉,领导者;后知后觉,跟随者;不知不觉,平淡者;但是,对于处在平凡岗位上的我而言,只能算个小小创新开拓者。

       我叫唐秋林,男,出生于1988年6月,家住湖南省怀化市溆浦县卢峰镇,6年前成为一名福彩人,现任溆浦县团结街中福在线销售厅经理。2013年12月,县民政局设立中福在线,面向社会招人,我就抱着试一试的心态,通过了应聘、培训、实习,试用期过后还选为了班长。可是,由于我厅销量长期达不了标,面临着即将撤厅的危机。通过前任经理的推荐和领导们的考察,2014年8月正式任命我为溆浦县团结街销售厅经理,并下达了任务指示,如果年底前销量依然不见大起色,将会主动辞退我,溆浦厅也将不复存在。真是临危受命呀,成为福彩人才8个月左右,身心承受着巨大的压力,但我不想当逃兵。于是,我秉着年轻人对工作的热情与干劲,快速适应了角色转换;然后,调整了管理模式,不断激发每个工作人员的潜能,提升大家的服务质量和业务水平,还制定出一套应急营销宣传方案,历经了2个月时间,人气和销量都大有起色,我和溆浦厅的危机暂时解除。是努力的结果,或是运气的成分,我觉得更像是我和福彩的缘分。

       2015年,我继续把工作扎实的开展下去,中福在线在溆浦受关注度越来越高,人气越来越旺,彩民也越来越多,销量自然又有了质的飞跃。年底我厅销量首次突破了2000万,本人还被评为了“2015年度全省福彩销售工作先进个人”。2016年,作为溆浦县福彩代表团的一员,我参加了市福彩系统第一届综合技能大比武,并获得了“三等奖”;2017年和2018年又连续被评为全省福彩销售工作先进个人。

      这些年来,在市福彩中心的指导下,在县民政局的支持下,自2015年我厅销量突破2000万后,2016年、2017年、2018年的销量分别为2206.8 万元、 2381.3 万元、 2626.8 万元,每年都在正增长。这些成绩的取得,源自各级领导的支持和帮助,也是我厅全体员工的勤奋工作和不懈努力,更是我厅不断创新的结果。我的主要工作方法是:

       一是创新工作方法

      1.制定全年工作和活动方案。为了明确工作的步骤、方法和目的,通过县民政局党组会议决定后,每年12月份,我厅会制定出下一年度的工作和活动方案,为工作的开展,做到有计划、有标准。

      2.提升工作人员待遇。我厅的员工大部分为年轻人,只有解决了工资问题,才能留住人才。后来,想事干事的多了,工作标准高了,团队凝聚力也更强了,特别是通过向局党组积极争取,2019年开始为全体员工缴纳住房公积金,使大家彻底找到了归属感。

      二是激发员工潜力

      1.建立信息共享制度。把所有彩民的信息归总,然后划分到每个员工手中,进行精细维护和发展彩民,并定期检查有没有跟彩民交流和沟通,有没有发展新彩民。

      2.建立例会制度。为了让每周工作承上接下,开展了由班长主持的“周四小例会”,主要内容是总结周一我在例会上布置的任务和要求,进行批评和自我批评,后几天如何去把工作完成得更好。

      3.建立分工制度。在中福在线原有规章制度的基础上,进一步明确每个员工的责任范围,从而让少数吃大锅饭和不思进取的员工,变得积极主动起来。

      三是全面发展彩民

      1.彩民生日即将到来时,提前给他们发个信息或打个电话问候,并为他们送上一份小小的礼物,从而使其感受到中福在线的温馨,同时进一步便于我们收集更多彩民的信息。

      2.利用我厅从新改造的休闲区域,以茶交谈与会友的方式,让更多的溆浦人从了解、熟悉到成为我们的彩民。

      3.为了激活我厅建立的微信群,采取了全年你中倍数,我厅群发红包并额外给中倍数的彩民奖励一张电脑票的方法。即活跃了群里的气氛,形成了间接营销,又向彩民推广了我们的电脑票。后来,不断有彩民加入,截止目前,溆浦中福在线彩民微信群已有成员300多个。

      中国福彩,添福添彩。能和福彩结缘,我万分荣幸,这些年,一路走来,早已深深爱上了它。虽然,我扮演的角色微不足道,做出的贡献也十分有限,但我对自己的人生价值与定位非常清晰,那就是不忘初心,尽职尽责做好一名基层“福彩人”,为福彩事业争光,为祖国70华旦添彩。



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