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用真心做服务,用创意来经营
来源: 发表时间:2015-12-11
用真心做服务,用创意来经营
 
 
 
 

 

 记湘潭市43029167站点业主赖忠文

  在湘潭市雨湖区韶山东路旁,有一个热闹的福彩投注站,之所以用“热闹”来形容,因为这个站点从每天开门到结束营业,几乎时刻都是“满座”状态。业主赖忠文从事福彩销售已经多年,从不起眼的街旁小店,做到如今店面超过50平方米,月销售额过23.5万元,业主赖忠文有着自己的“生意经”。

  福彩销售卖的是服务

  不管是面对管理员还是彩民,赖忠文总是说着一句口头禅:“有什么指示?”

  自从他顶下现在这个大门面做为销售厅,他就很注重彩民服务的质量,沙发他自己跑了好多个家具城,才买进站点;买几十元一斤的好茶,为了让彩民喝得更舒心.尽管两天就用掉一大包茶叶,一天要烧几大桶开水,两三个大西瓜,但是赖忠文说:“服务,就是销售,我卖的是优质服务,彩民中奖了高兴,没中奖依然享受周到的服务,好多彩民,下班、饭后就习惯性的来这里打打动物,刮下刮刮乐,都说在我这里休闲比茶楼还好。”

  动脑筋肯投入自主促销效果好

  赖忠文是一个爱动脑筋思考的人,他思考得最多的,就是严格按照规范化建设打造站点的同时做到和其他投注站的差异化经营。他看到别的站点门头招牌喷绘过几年就褪色要更换,就花了5000多元自行打造了一个铝合金扣板的门头站牌,不但经久耐用,而且颜色较显眼,更显得高端大气。

  他的站点LED总是及时的显示各种自己设计的各种宣传标语和中奖、活动信息;站点门口总是及时更新中心的海报和自制的海报;站点里面总是及时的更换展示最新的中奖票;他自行购置了很多荐号、选号工具;通过这些差异化的小动作,他的站点总有让人跃跃欲试的冲动。

  赖忠文还很善于自主营销,开展各类站点小活动。他自制了一个摇奖转盘,5月份他的站点刮刮乐销量是16000元,开展这个小活动后,7月8月站点刮刮乐的销量都一跃到了30000以上,销量翻番,彩民还玩得非常高兴,很多彩民刮中了奖还不及转得加奖来的高兴。

  自主宣传积累人气

  赖忠文除了宣传日常的大奖外,还时常回头去宣传自己站点曾经中出的奖,并把省中心、市中心下发的中奖奖牌都整齐地贴起来。

  很多来这里购彩的彩民觉得他这里是个“中奖福地”,其实他的投注站并不是比其他投注站多中了很多奖,而是善于宣传罢了。赖忠文还经常自写中奖喜报,大一点的奖还到广告公司制作宣传海报,到附近小区宣传栏张贴,日积月累人气自然就上来了。

  正是因为赖忠文用心投入,脚踏实地,每天积累,他的投注站才拥有了今天的成绩!

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