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刮刮乐买的就是气氛
来源: 发表时间:2012-12-21
 

         怀化43123117号站点位于鹤城区府星路,周边大多是老街道与老社区,地理位置一般,但是刮刮乐2011年总销量排怀化市第三名。因为位于市区,所以很少能摆小卖场;而且彩票店只有李先生与其夫人在经营,还上有动物总动员,人手少却能把工作量大又繁琐的刮刮乐买得如此的好,他用的是什么方法呢?

        用好自己的双手造气氛。李先生说:“卖彩票要勤快,勤服务、勤宣传、勤动手”。李先生把刮刮乐票整齐放在店内的展示柜里,对于刮刮乐的废票他利用休息时间帖在墙面上、门上面,楼梯上面等凡是能利用的地方他都利用了,但是他帖的不乱,感觉很清爽,不像有的站点帖得太乱。铅笔放好、桌子摆好、茶水烧好,总之没有闲暇的时候。

        用好双眼造氛围。看到彩民有需要的地方,就马上行动。比如他发现彩民每次刮奖票都找不到东西刮,因为刮刮奖的工具总是三天两头就不见了,他从银行的公用笔得到启示,就用一根小红线把刮奖工具捆起来,这样一来大家都有得用。李先生还在店内顶上挂起了两条横幅,一条是“早中,晚中,早晚都会中”,另一条是“走过,路过,不要错过”,一有中奖消息马上张贴,加上站点内帖得很有艺术感的宣传海报,购彩氛围非常浓厚。

        用好自己的一张嘴巴。笑容挂脸上,好话挂嘴上,这是李先生的工作理念。只要进来的都是客,他总是很热情的招呼:“老张啊,很久没看到你了,来!刮一刮,中了大家抱回家!……”。对于购买彩票的彩民每次都能听到他的吉祥祝福。李先生一有空就和彩民聊天,聊中奖聊生活聊工作,让彩民觉得来到他这里很轻松,很快乐。李先生告诉中心的工作人员,很多人都喜欢到我这里换零钱,换着换着他们就都变成了我这里的老彩民了。原来他站点边上有个公交车站,很多来都拿一百和五十的来买一注彩票,目的是换个零钱,可是李先生非常有耐心,每天都准备两千块的零钱,即使大家不买彩票,他还是很乐意为大伙换零钱,他说:“做好事嘛,要从最小的做起。”

        李  先生最后说:“我这人来自农村,也没什么学问,就知道以勤补拙,这附近很多晚上吃夜宵的人,我就延长营业时间,常常要到十一二点。买彩票靠的是一个氛围,让大家开心,让大家觉得幸运,让大家觉得轻松快乐。”

                         怀化市福利彩票发行中心

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