一、舒适的环境是站点经营的首要因素。我的站点营业面积35平方米,每天早上开门营业,打扫卫生是我做的第一件事。这么多年来,形成了惯例。我的投注站配套设施齐全,设有空调、饮水机、电脑、沙发等,让彩民购彩的同时也享受到舒适的环境,让彩民有宾至如归的感受。
二、热情服务是站点经营的制胜法宝。俗话说:良言一句三冬暖。不管是新老彩民,我都会笑脸相迎,进门一个笑脸,进来的彩民心情也会舒畅;不论买多买少,我都热情招待;遇到不懂的,我会耐心讲解。让前来购彩的彩民“出门寻一个高兴,尝试一份新运气”。
三、诚实守信是站点经营之本。人之所以为贵,以其有信、有礼。记得有一次,我有一个存钱打票的老彩民打电话要我帮他买3D和尾1,而我因为当时店里人多事多,忘记打这张票了。到晚上,3D开出了777。第二天,那位彩民过来领奖,我二话没说,连忙兑了1000元奖。后来他才知道是我自己掏腰包兑的奖。通过这件事,那个彩民更加相信我,还给我带来了好多新顾客。店内顾客我都分为好几个群,通过飞信第一时间将3D、双色球开奖结果发到他们的手机上,好让他们有时间研究下期的开奖号码。我每天及时公布荐号及冷态等,让站点的彩民经常中奖,大家都非常高兴,购彩的积极性也有增无减。
四、刻苦钻研业务是站点经营的必修课。福彩销售是一个特殊的服务行业。钻研新玩法、推介新玩法,参与购彩的人也就越来越多。作为销售员,要想发展新顾客,留住老顾客,最重要的是业务精通。只有当“内行”,你才有底气和说服力。
“凡事贵在坚持,成功源于用心”是我经营站点的座右铭。新的一年已经开始,在新的起跑线上,我将一如既往努力,力争创造更好的业绩,为我们的福彩事业增光添彩。
出自湖南福彩网