记43034001福彩投注站业主彭超雄

　　43034001福彩投注站位于株洲攸县城区新城路128号攸州大都市旁，2014年全年销售彩票330万余元，其中电脑彩票307万元，即开票23万，在全县销售总量名列第二。

　　2013年偶然的一次机会，下岗在家的彭超雄了解到43034001投注站转让，凭着对福彩事业的热爱，他毅然接手了投注站。半路起家的他虽说之前也多次接触和购买过彩票，但从事彩票销售却是第一次。为了做好这份爱心事业和实现自己的福彩梦想，他用心经营着站点，不断改善购彩环境，以一颗真诚的心给彩民们创造了一个明亮的空间，一个温馨舒适的环境，一个多元化的信息平台。

　　以贴“心”温暖彩民

　　彩民是投注站的上帝，他们是维系投注站乃至福彩事业的根本，绝不是一个单纯的买卖关系，需要的是人与人的沟通。

　　为服务好彩民，彭超雄非常注重与彩民的沟通，把彩民当成朋友一样去交流，当成亲人一样去接待。无论是新彩民还是老彩民，无论是投注金额大小，他始终做到来有迎声、去有送语。投注站有不少已经退休的老彩民，他总是嘘寒问暖，照顾非常周到，使老人们深受感动。在彩民中，有一些三班倒的工人师傅购彩时间上不方便，他就及时提供信息。

　　为服务好彩民，他坚持每天早上8点营业到深夜11点，从未因个人原因不开门营业，并以一颗平常心去引导彩民理智投注。2015年3D游戏026期彩民中47注，中奖金额48000多元。由于彩民没有时间去株洲市福彩中心领奖，他自己开车到株洲帮彩民兑回奖金。一年来他就是以贴心的服务温暖着彩民的心。

　　以诚“心”留住彩民

　　为了创造一个良好的投注环境，他按照福彩投注站建设标准对站点进行装修，并购置了电脑方便彩民上网查询相关资料，制作了多幅挂图，帮助彩民分析彩票走势;把中奖的刮刮乐彩票在最显眼的位置予以展示，方便彩民对照和购买热销的彩票;添置了桌椅、纸笔，方便彩民静心选号;购置了饮水机、茶叶、水杯，使彩民在一杯热茶中潜心思考。夏天热了，安装了空调、电扇;冬天冷了，生起了炉子，准备了便民箱，内置雨伞、打气筒等，还有免费WIFI，方便了彩民。

　　虽说是点点滴滴，却彰显了彭超雄服务彩民的细微。目前,在投注站中的许多固定彩民距离别的投注站路程很近,甚至于家门口就有投注站，但他们都舍近求远。问其缘由，他们说：“我们愿意来这里，慕的是个名，图的是个舒心。”优质的服务、舒适的环境、温馨的投注氛围，留住了彩民的人，更留住了彩民的心。

　　以责任“心”发展彩民

　　彩票经营不同于其他的销售行业，不只需要热情的服务，更需要专业的福彩技能和良好的道德情操。

　　彭超雄时刻以中国福利彩票“扶老、助残、救孤、济困 ”的宗旨提醒自己，积极参加各种公益活动。他建立了彩民微信群，群发双色球开奖号、3D的试机号、开奖号等。2014年9月的一期3D,一位老彩民在外出差给他打电话打52倍718的单选，当期中奖后彭超雄第一时间通知彩民兑奖，正是这份责任心为他赢得了很多回头客。

　　从事福彩销售一年多时间里，彭超雄从一名新手逐渐成长为福彩专业的销售人员。他说，虽然取得了一些成绩，赢得了一些荣誉，但对自己来说还是起点。他坚信，只有不断创新、加强营销技能和真诚热情待人才会赢得更多彩民的光顾和赞誉。(颜辉兵 颜畅)