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湖南百家优秀投注站业主风采(九)
来源: 发表时间:2018-05-02


优质服务赢得销量

  记43017116投注站业主苏丽

  福彩43017116投注站位于浏阳市工业园键寿大道287号,业主苏丽经营销售站十年来,每天早9点前准时开门营业,风雨无阻,辛勤经营,诚心对待彩民,将每一位彩民视为“座上宾”。十年如一日,凭着真诚优质的服务,在彩票销售上兢兢业业, 赢得了彩民一致赞誉。

  优质服务、注重细节

  店内不仅环境整洁、设备齐全,每天都提供零食,电脑全天无休随时供彩民朋友查阅资料,甚至为了年龄较大的彩民能看清楚资料,业主苏丽手工绘制3D、动总、双色球资料供他们参考。店里的布置也井井有条。空白墙面上整整齐齐地贴满了中奖展示票和喜牌,细致的玩法分区让喜好不同的彩民互不干扰,给彩民朋友们提供了一个舒适的购彩环境。除了为彩民做好基本的服务,还从细节着手,对于彩票店来说,标准配置已经基本可以满足彩民需求,要想进一步提升,那就要注重细节了。她的彩民大部分是上班族,考虑到他们来到投注站要花大量时间看资料,她就利用网络资源,把彩民需要的资料整理好,截图发给他们,方便他们下班后直接购彩,大大节约了他们回家的时间。还有一个细节就是兑奖,福彩中心有规定单张中奖在20000元以上的,投注机是不能兑奖,要到市中心去兑奖。为方便彩民,她先在店里把奖金兑给他们,自己再去市中心兑奖。开店这么久,还没让彩民自己跑过,一年下来,为中奖彩民兑奖,已经跑了N多个50公里。

  提升销量,注重方法

  彩票销量决定着赚钱的多少,苏丽深知这点,为了提升销量,在做好服务的同时自己努力钻研玩法,为彩民量身定制投注方式。有一位彩民就是参照她的投注方式,几天下来中得“动总”奖金几十万元。她还经常牵头组织彩民一起进行双色球的合买,在她精心组织下,双色球中奖率较高。宣传方面也下“重手”,每当活动来临之际,她的宣传利器一一摆出来,有精美荧光板海报,醒目的门型海报展架,播放活动内容的音箱,甚至在门前支起浏阳市福彩销售中心提供的刮刮乐帐篷,一边销售刮刮乐一边派发自己印制的活动宣传单,使彩民朋友们提前知道活动内容。

  由于苏丽经营有方,热情待人,彩票店的人气不断高涨,购彩氛围也是出奇地好,让她的销量节节攀升。她的站点连续多年被评为“优秀站点”和“五星级投注站”。

  诚信为本,服务取胜

  记43014912投注站业主谭玉清

  福彩43014912投注站位于长沙市岳麓区南家塘14栋127号,业主谭玉清从事福彩行业6年,从2012年的门外汉到现在的行业尖兵,她通过爱岗敬业、诚信经营不断聚集人气,站点销量也节节攀升。

  爱岗敬业

  开店6年以来,谭玉清以站点为家、用奉献诠释爱岗敬业,坚守着自己的22个平米门店。每天工作15小时以上,不分节假日,不管风雨,把自己的工作放在首位,为了工作吃饭没准时,经常是边吃边工作,甚至饿着肚子工作。就这样兢兢业业工作了6年,曾经有彩民说,他经常来就是冲着她的敬业精神来的,打票不离岗,随喊随打。她就这样换来了彩民的认可、好评,也稳定了大部分彩民。

  诚信经营

  如果你来玩刮刮乐,如果你中了奖而不知情,给丢在一旁,而老板都会每张帮你检验,告诉你,你这张中奖了,失而复得的那种心情会是怎样?如果你丢了钱包手机,那种失落的心情大家都深有体会,而她总是仔细核实,再将钱包手机物归原主,这样的小细节重复上演,留给彩民的是根深蒂固的好印象。谭玉清表示,诚信是每个人基本的道德底线,也是我们经营的立足之道,所以这种小事不值一提。今后,她将继续经营好投注站,做好周到服务,干好自己的福彩事业。


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