为进一步提升全市中福在线员工的素质与服务水平，12月6日-7日，怀化福彩开展了为期2天的中福在线员工素质能力提升培训。

　  此次培训邀请了省中心培训部副部长刘顺进行现场指导和省级培训师杨锋进行授课，从不同内容出发，为全市7个厅中福在线的员工们讲解了职业道德、礼仪规范、气质与修养、客户关系维护、实用沟通技能、规则制度和应急预案学习等实用课程，还安排了电影《钱学森》的观影活动。培训课程内容充实接地气，案例分享丰富，让员工们受益良多。

　　此次培训，不仅提高了中福在线全体员工综合素质，强化了凝聚力、执行力和创新力，更是提升员工们客户开发、服务、维护及职业道德水平，为怀化福彩2019年视频票的稳步发展打下了坚实的基础。