——记长沙43014922投注站业主陈艳
43014922站点位于长沙市岳麓区含浦镇白鹤小区27栋,业主陈艳抱着做福彩就是做公益的理念,将所有精力倾注到站点经营上,2018年站点销售业绩实现新突破,特别在即开票销售方面成绩斐然,站点销量排名全市第十名。
做生意做的就是服务
服务至上,细节决定成败,是陈艳一直以来坚守的经营理念。她非常重视与彩民面对面的沟通交流,她认为,只有与彩民时刻保持有效的沟通互动,才能准确地了解彩民的购彩需求。她掌握着彩民朋友的购彩喜好,再根据彩民的需求针对性地做出推荐和引导,让彩民熟悉各种方式购彩,并找到适合自己的购彩方案。正是这样贴心的服务细节,彩民在购彩时很乐意参考她给出的建议。
醒目的布置抓眼球
走进站点,各种与彩票相关布置非常醒目,一下子就能抓住进店顾客的眼球。陈艳在站点布置上肯花心思,她将站点的一整墙面布置成中奖彩票展示墙,并细心地将每张中奖票精心处理过后上墙展示,做到常换常新,俨然成为站内一道中奖风景线。站点的奖牌贴满墙,她会合理地进行区域张贴布置,还会采取堆叠摆放的方式充分营造站点的中奖氛围,站点内喜气洋洋。彩民也乐意在她的站点久坐。
独特的宣传方式
每当省市中心推出营销活动,陈艳总是行动非常迅速的一位。她认为跟紧省市中心的步伐,将省市中心的活动与宣传方案执行到位,就相当于做好了大部分的宣传工作。她善于挖掘刮刮乐每款票的亮点,结合彩民购彩心理来推销刮刮乐。“铺、展、堆、触、拆、新、精、推、乐、势、唱、憾”的刮刮乐12字诀销售方式,让她赢得了不少彩民对刮刮乐的喜爱。独到的刮刮乐销售方式,被市中心聘选为长沙福彩讲师团培训师 。
走出去学习打开销售思路
陈艳认为,坐等望的方式,定是经营不好自己的站点,所以她非常注重主动出击销售,走出去将好的经验学习运用到自己的站点,她看到了每个行业的销售亮点,经常去研究学习借鉴好的销售方式,及时应用到站点经营中来,如水果店的摆盘方式,为了提升给彩民的服务,她会经常提供水果零食供彩民享用,于是在水果店学到的各种花样摆盘就在她的站点呈现,彩民对这样的精心服务赞不绝口;食品店精美的铺货的方式,也被她看在眼里,及时运用到刮刮乐展示上,刮刮乐展示箱各种票面陈列整齐有序,满满当当,给彩民提供了选择上的便利。
正是由于从服务、宣传、销售技巧方面等都面面俱到,为站点培养了越来越多的忠实彩民,也让站点销量节节攀升,取得了良好的销售业绩。