记洪江市43123315销售员朱永红
洪江市黔城镇古城路第43123315号投注站的销售员朱永红是业主杨理华的妻子,从2005年投注站创建到现在,她已从事福彩销售工作14年了。平时,她总让人感受得到她对福彩事业的坚守与热爱,本着对福彩事业的执着和诚恳的服务态度,投注站的销量一年比一年提高,站点多次被省、市评为福彩“明星投注站”,也经常得到省市领导的莅临和对成绩的肯定。这些成绩的获得离不开销售员情系福彩和诚信经营的销售理念。
爱心购彩,量力而行
43123315这个投注站编号不仅在本市彩民心中享有很高的知名度,就是在附近县市区都小有名气。经常有慕名而来投注站业主、彩民的光临。在平时销售中,遇到一些购彩额度很大的彩友,朱永红都会主动劝导量力而行。大家把这里当成根据地,一起买彩票中大奖,也一起分享生活中的点点滴滴。彩票已经不只是一种机会游戏,更多的是一种情感的释怀,是一种生活的调味剂。就这样确立起来了要引导他们为爱心购买彩票,量力而行的理念,在这个过程中传递正能量,帮助彩民树立正确的购彩观。
爱岗敬业,甘于奉献
从开始销售彩票时,朱永红就认真学习销售业务知识,这么多年以来,她每天一门心思扑在服务彩友和研究彩票上,与彩友打成一片,给投注站里聚集了一大批技术型的铁杆彩友,注重理论结合实践,用实际行动感染着身边的同事和彩友。她热爱福彩事业,积极倡导“扶老、助残、救孤、济困”的福彩宗旨,每次中心组织培训,积极参加,从不缺席,不迟到,不早退,总是坐在前面认真听讲,用认真、勤奋、负责的工作态度,诠释着爱岗敬业、甘于奉献的精神。经常有彩民忘记东西在投注站,有雨伞、箱包、衣帽、手机、钱包等等。朱永红发现了主动将这些物品放在专用柜子和醒目位置等待彩民来领取。彩民表示感谢时,她就告诉彩民:“遗忘的东西只要在投注站肯定不会丢,同时还会保管好的”。
用心经营,诚信服务
2017年按照中国福利彩票销售场所规范化建设要求,以高标准、高质量完成了旗舰店的建设。投注站内的环境更是被朱永红打理得井井有条,一进门就让人眼前一亮。桌上、地面干净利索,各类报纸、宣传单、投注单、笔、老花镜摆放整齐,玩法介绍、开奖信息、推荐资料齐全,中奖展示墙上也贴满了金额不等的中奖彩票,为的就是给彩友提供舒适、便利、整洁的购彩环境。适时地给彩友送上一杯水,中奖了送上一声祝贺。在点滴的细节中感染彩民、留住彩民。朱永红说:“在销售工作中慢慢明白了,用心经营、诚信服务是福彩投注站的制胜法宝,只有热情真诚的服务,才能赢得彩友的心,才能更好地做好彩票销售工作。”杨春霞