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用心做服务,动脑促销售
来源: 发表时间:2015-12-11

怀化市鹤城区43123117投注站业主李永清

  在怀化市鹤城区府星路一个不起眼的街道旁,有一个热闹的福彩投注站,用“热闹”来形容它,是因为这里常年坐满了人。从2010年建站开始,43123117投注站的销量基本都在全市前列,特别是即开票销售成绩突出:2012年全市即开票销售冠军,2013年全市季军,2014年即开票销量突破100万元,再次夺回冠军的位置。而这一切,站点业主李永清又是如何做到的呢?

  把福彩销售当做事业

  李永清认为,销售虽然要注重技巧,但更重要的是端正销售和服务的态度。因此,在他的投注站里,服务没有时段,无论什么时候进去,你都能看见他面带笑容,热情地服务彩民。

  面对初次接触彩票的人群,李永清总是耐心讲解玩法,并提供适合他们的彩票和购买建议。面对老彩民,他每天准时提供选号资料,并与彩民分析走势。即开票销售在很多业主眼里都是一个“苦活”,而在他看来,要做好这项工作就少不了“三心”——耐心、责任心、事业心。

  肯动脑筋舍得投入

  李永清是一个爱动脑筋思考的人,在日常工作中,他力争做到“人无我有,人有我优,人优我变,人变我快”,短短几年,就把投注站建成了“五星级站点”。

  当有很多业主还用着旧刮刮乐销售箱的时候,李永清已经自己设计制作刮刮乐玻璃展示柜,而且他的销售柜层次感很强;当大家开始重视刮刮乐站内宣传的时候,他已经开始每月更换站内的刮刮乐展示,并且把宣传做到了站点外面。另外,他还善于统计,经常把全省未中出一等奖的即开票票种都罗列出来,用红纸写出一张“友情提示”,这样就为彩民提供了一个很好的购彩参考。

  注重宣传积累人气

  此外,李永清还积极进行“主动宣传”。他除了宣传日常的大奖外,还时常回头去宣传自己站点曾经中出的奖,并把省中心、市中心下发的中奖奖牌都整齐地贴起来。很多来这里购彩的彩民觉得他这里是个“中奖福地”,其实他的投注站并不是比其他投注站多中了很多奖,而是他善于宣传罢了。

  此外,李永清也经常写中奖喜报,大一点的奖还到广告公司制作宣传海报,到附近小区宣传栏张贴,日积月累人气自然就上来了。在他看来,投注站一定要做好宣传工作,而且要做得有声有色。

  正是因为李永清把福彩销售当做事业来做,用心投入,脚踏实地,每天积累,他的投注站才拥有了今天的成绩!(吴立志)


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