记岳阳43109316号站点业主叶林红

　　位于岳阳市八字门太阳桥市场的43109316站点，自2014年4月1日正式营业以来，在业主叶林红的认真经营下，销量不断提升。从2014年4月份至12月份，仅仅9个月时间，就创造了刮刮乐销量超100万的辉煌业绩。总结经验，主要来自于以下几点：

　　一、吃苦耐劳，认真经营

　　自2014年4月1日营业至今，站点业主叶林红不分节假日，未放过一天假、未关过一天门，每天晚上都工作到十一点半，哪怕站内只剩一个彩民。兢兢业业的做事态度，让附近的彩民对业主纷纷点赞，也换来了新老彩民的不断光顾。

　　二、优质服务，耐心细致

　　叶林红始终坚信“顾客就是上帝”这一道理，在销售过程中，他耐心对待彩民，及时回复彩民的任何问题，细心地解释各种彩票的玩法，尤其是对第一次光顾的新彩民和上了年纪的老人。长期下来，就拉近了与彩民的心理距离，站点的彩民群体也不断扩大。

　　三、真诚待人，热情周到

　　叶林红对来站点的所有彩民都充满热情，不论购彩还是不购彩，买得多还是买得少，都一视同仁，热情接待。进站送上一个真诚的微笑，盛夏送上一杯凉水、寒冬递上一杯暖茶，再与彩民无距离地沟通交流，从而赢得了良好口碑。

　　四、重视宣传，努力创新

　　此外，叶林红还在销售亭的门口，安装了LED电子屏，不断播放促销活动和中奖信息，同时将海报张贴在醒目位置，每天与彩民一起阅读福彩天地报，分享中奖信息，交流购彩心得和技巧。每逢市区出了大奖，他都会第一时间制作喜报，及时做好宣传工作。2015年1月19日，该站点一位彩民刮中了即开票“10来运转”一等奖，奖金25万元，他马上就将中奖信息公布在LED屏上，十分醒目，并用广播不断地播放大奖的消息，达到了很好的效果。

　　站点在2014年取得如此优异的成绩，叶林红谦虚地表示，经营福彩站点，和其他服务性行业一样，只要认真做事，真诚待人，就能换来好的回报。（于斌）